§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy działający pod adresem https://skoraimetal.pl prowadzony jest przez:

EGIS Szymon Krzempek
ul. Bohaterów Monte Cassino 412
43-300 Bielsko-Biała
NIP: 5472098115
e-mail: skorametal@gmail.com
tel.: 690-953-833

Sklep działa pod marką handlową „Skóra i Metal”.
Regulamin określa zasady:
a) korzystania ze Sklepu,
b) składania zamówień,
c) zawierania umów sprzedaży,
d) dostawy,
e) płatności,
f) reklamacji,
g) odstąpienia od umowy,
h) świadczenia usług drogą elektroniczną.
Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Sklepu.
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego.
Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie osobom pełnoletnim posiadającym pełną zdolność do czynności prawnych.

§2. DEFINICJE

Sprzedawca – EGIS Szymon Krzempek.
Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://skoraimetal.pl.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
Produkt personalizowany – produkt wykonywany według indywidualnych wytycznych Klienta.
Konto Klienta – indywidualne konto w Sklepie.

Produkty oferowane w Sklepie wykonywane są częściowo ręcznie.
Produkty wykonywane są m.in. z:
a) naturalnej skóry,
b) drewna,
c) elementów metalowych,
d) materiałów naturalnych i rzemieślniczych.
Klient przyjmuje do wiadomości, że naturalne właściwości materiałów nie stanowią wad produktu, w szczególności:
a) różnice kolorystyczne,
b) przebarwienia,
c) struktura skóry,
d) naturalne ślady,
e) patynowanie,
f) rozciąganie skóry,
g) różnice w usłojeniu drewna,
h) mikro nierówności wynikające z ręcznego wykonania.
Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Kolory mogą różnić się od rzeczywistych w zależności od ustawień urządzenia Klienta.
Produkty przeznaczone są do użytkowania zgodnego z ich przeznaczeniem oraz instrukcjami publikowanymi przez Sprzedawcę.

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowy dobór produktu do:
a) wielkości psa,
b) siły psa,
c) temperamentu psa,
d) sposobu użytkowania.
Informacje dotyczące rekomendowanych ras, wag oraz zastosowań mają charakter wyłącznie pomocniczy.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
a) niewłaściwe użytkowanie produktów,
b) użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem,
c) uszkodzenia wynikające z przeciążenia produktu,
d) szkody wyrządzone przez zwierzę,
e) zerwanie smyczy lub uszkodzenie produktu wskutek nadmiernej siły zwierzęcia,
f) nieprawidłowe dopasowanie rozmiaru przez Klienta,
g) brak regularnej kontroli stanu produktu.
Klient zobowiązany jest przed każdym użyciem sprawdzić stan techniczny produktu.
Produkty zużywające się naturalnie w toku użytkowania nie podlegają reklamacji z tytułu naturalnego zużycia materiału.
Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest maksymalnie do wartości zakupionego produktu.

Zamówienia można składać:
a) przez stronę internetową,
b) za pośrednictwem marketplace,
c) poprzez indywidualny kontakt ze Sprzedawcą.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
a) błędnych danych,
b) problemów z płatnością,
c) błędów technicznych,
d) oczywistych błędów cenowych.

Dostępne metody płatności:
a) Przelewy24,
b) przelew tradycyjny,
c) inne metody udostępnione w Sklepie.
Faktury wystawiane są automatycznie na dane podane przez Klienta.
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych do faktury.

Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich współpracujących z platformą Apaczka.
Możliwy jest odbiór osobisty po wcześniejszym ustaleniu terminu.
Darmowa dostawa obowiązuje od kwoty 500 zł zgodnie z aktualnymi informacjami na stronie Sklepu.
Termin realizacji:
a) produkty gotowe – zwykle od 2 do 4 dni roboczych,
b) produkty personalizowane lub wykonywane ręcznie – zwykle od 7 do 21 dni roboczych.
Termin realizacji może ulec wydłużeniu w okresach zwiększonej liczby zamówień.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
a) produktów personalizowanych,
b) produktów wykonywanych według specyfikacji Klienta,
c) produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.
Zwrot produktu możliwy jest wyłącznie w stanie nieużywanym.
Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu.

Reklamacje można składać mailowo na adres: skorametal@gmail.com.
Reklamacja powinna zawierać:
a) dane Klienta,
b) numer zamówienia,
c) opis problemu,
d) zdjęcia produktu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
Reklamacji nie podlegają:
a) naturalne właściwości skóry,
b) naturalne właściwości drewna,
c) naturalne zużycie produktu,
d) uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania,
e) uszkodzenia mechaniczne powstałe po wydaniu produktu.

Sklep może publikować opinie Klientów.
Publikowane opinie pochodzą od rzeczywistych klientów.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usuwania opinii:
a) naruszających prawo,
b) obraźliwych,
c) spamowych,
d) niezwiązanych z produktem.

Wszystkie treści, zdjęcia, projekty, grafiki oraz materiały publikowane w Sklepie stanowią własność Sprzedawcy lub wykorzystywane są legalnie.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie oraz wykorzystywanie materiałów bez zgody Sprzedawcy.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.